HP金牌服务证（HP Care Pack）

　产品硬件保修年限：“X-X-X”
　即在产品保修服务期限内，提供X年的免费备件维　修-X年的免费维修劳务-X年的免费现场响应。

　保修服务响应时间：“X*X*X”
　即在产品保修服务期限内，在每周提供5个工作日　或7个自然日的服务支持天数*在每个维修支持日内　的具体支持时间*工程师现场响应时间。

ADP 意外保护服务(Response, Recover, Relax)

　　 ADP 意外保护服务：第一时间迅捷反应，高超修理技术保证，瞬间修缮焕然如初。HP ADP 意外保护服务，令您从此高枕无忧。

本质特色：

• Response（方便快捷）：第一时间解您电脑于危难之际。
• Recover （强大技术）：瞬间修缮，焕然如初。
• Relax （高枕无忧）：使您的移动生活更舒心。

　　硬件支持
　　 > 第2工作日上门响应服务
　　 > 工作时间4小时到场服务(5×9×4)
　　 > 全天候4小时到场服务(7×24×4)
　　 > 6小时/24小时快速修复服务
　　 > P24专人服务

　　安装服务
　　 > 现场安装服务
　　 > Cluster安装服务
　　 > 工厂集成安装服务

　　其它金牌服务
　　 > DMR/DRS 等其他增值服务
　　 > 维护套件更换服务
　　 > Microsoft 软件支持服务
　　 > Red Hat 操作系统软件支持服务
　　 > ADP 意外保护服务

* 金牌服务将从您的发票出具日起生效。

IT外包服务 (IT Outsourcing)